从研发成本来看，今天科技能力绰绰有余，需求才应该是研发的重点。要制作精美的印刷品，十年前的技术早已经够用了，十年来又有许多人陆续投入研究发展，印刷厂已经不需要过度担心印刷设备的效益，我们是否也该研究什么样的“印刷需求”还没有被满足？

    我们看到许多人手上随时拿着手机或平板计算机低头用功，在等车的时候还是地铁上面打发时间无可厚非，但是在聚餐中甚至会议时，同样的情形亦屡见不鲜。古时候没有这样的装置，可以帮助人们身处人群中精神上离开了岗位的工具，以前大家都有这种需求，却没有合适的产品可以用，直到移动装置满足了这项需求，成为人们生活的必需品，其中苹果计算机的产品在市场上最出色。

    今天，大家都认为苹果公司是世界上最能创新的科技公司，Steve Jobs以一系列的产品iTune、iPod、iPhone、iPad把原来不用计算机的人都变成计算机用户。差一点就革了计算机和手机供货商的命，导致2012以前最会卖计算机的惠普公司以后不再卖计算机了，使得Nokia这家最会卖手机的公司，越来越不懂手机该怎么设计了？

    我们来看看从2002-2012这十年间五家科技大厂的研究发展支出的数据，苹果的R&D费用为8.76亿美元，相较于微软的25.94亿美元，Intel的25.13亿美元或是Cisco的13.58亿美元研发经费，苹果可是研发投入最节俭的公司。

    可是从每一股获利能力来看，苹果的EPS为42.55，相较微软的2.0,Intel的2.36和Cisco的1.36，苹果却是最会赚钱的公司。

    苹果对研发总投入是比较少，但是十年来研发投入可是成长了655.2%相较于微软成长51.96%，Intel成长149.8%，Cisco成长64.81%五家科技巨人10年来增加研发投入增加最猛的公司。虽然如此，十年来苹果仅仅投入其营业额2%去研发，比微软13%，Intel17%，Cisco12%比例低多了，苹果公司不可不谓赚钱有方。

    即使和年轻的高成长高科技公司相比较，这五年来的对R&D的投入成长幅度Intuitive Surgical（180.7%）MAKO Surgical（139.9%）ARM（78.24%）RiverbedT echnology（100%）都不如老字号苹果（323.2%）。

    当然苹果每股获利的能力比这些年轻的公司都强（EPS42.55）多了，Intuitive Surgical（14.07）MAKO Surgical（0.86）ARM（0.48）Riverbed Technology（0.38）。

    苹果研发成本低，应该来自以对这个世界不同的认知，大家以为科技效益不足，努力研发更有效益的产品，苹果认为其实今天科技早已够用了，其它的科技大厂把精力放在创造更强大的规格，苹果的研发重点放在找出需求，发掘市场的需求，再找出合适的科技。

    所以，iPod出现在大家用mp3来听音乐以后，iPhone出现在手提电话满街跑以后，iPad出现在全球笔记型计算机(laptop)超过桌上计算机(desktop)的数量以后。苹果的产品诱导小小孩和老老头儿离不开iPhone或iPad，并不是iPhone比HTCOne更有效益，不是iPad比华硕的变形金刚更有技术含量。

    从研发成本来看，今天科技能力绰绰有余，需求才应该是研发的重点。

    台中的东海大学这几年推动“博雅书院”课程，加强大学生的通识教育，所有东海大学的学生都能报名参加，没有学分，没有文凭，学生在两年内上完东西文明、世界议题与社会正义等必修课程，每学期还得参加15～20场各领域的讲座，全部免费，但是不包括毕业前的出国体验课程，要求学生自行募款，有的学生到喜马拉雅山做公共服务，或组织团队到海外体验，录取率只有20%，淘汰率更达50%。

    1997年哈佛大学出版的博雅教育白皮书，提到这项教育希望打破学生已知的假设，让学生困惑，再让他们自己发掘表象下面的真实。提出“物竞天择”的达尔文19世纪时，曾经在剑桥大学体验过博雅课程；创立脸书的扎克伯格(Mark Zuckerberg)本世纪初在哈佛大学也体验过。

    东海大学希望博雅书院的学生毕业时可以回答以下的问题，“今天的世界为何是这样？”“我该做什么？”

    那么，我们印刷人是否该问“今天印刷产业为何是这样？”

    “印刷厂该做什么？”

    要制作精美的印刷品，十年前的技术早已经够用了，十年来又有许多人陆续投入研究发展，印刷厂已经不需要过度担心印刷设备的效益，我们是否也该研究什么样的“印刷需求”还没有被满足？尤其，当移动技术把大家24小时都绑住网络上，连在一起的时代。