来源:3W互联网深度精选(ID:studywww)
今日,所有人都能够切身感受到世界正在发生剧烈改变。我们正在急速甩脱工业化时代的尾巴,迎向一个新的时代。
最大的震荡不是哪些公司会倒闭或是股市房市如何起伏,而是人们的“价值观”将与以往有很大的不同。
我们从商业环境的角度切入,列举出七个面相,来看看新一代的人才会有什么样的价值信念。
何谓职业?
时至今日,相信大家都感受到科技的进步是指数性的,从亚马逊的仓库到谷歌的电子棋手,都在迅速取代人类所能做的事。
事实上,在不远的未来,今天所有“蓝领”能做的事都能被机械所取代,今天所有“白领”能够做的事则都能被人工智能(A.I.)所取代。
那么,“人”到底还能做些什么?我们的职业发展该怎么办?
与其感到恐慌,新时代的人才早已知道这是必然会发生的文明进化。我们可以回顾,古时候的人造一个金字塔得动用无数人力,让奴隶们紧崩着肌肉、挥洒着汗水去搬运石头。
但今天要盖大楼,谁还会动用一大群人抬东西?理所当然是借力于科技和工具,因为人类的肌肉能力有限。而人脑势必也将如此,在未来借助工具来延伸能力是很理所当然的事。这样的工具便包括了 A.I.。
而人的价值,就在于“探索未知,定义未来”。因为真正的未知,并不存在于机械的逻辑里,即便是运算能力超过人脑上亿倍的人工智能,当前也只能过滤已存在的可能性并找到规律性与确定性,而非创造出新的可能性或面对不确定性。
因此人的作用便是去探索未来的种种不确定,并赋予他们情感上与文明象征层面的意义。
下个时代的人才,有着异于工业时代所塑造的人才的嗅觉,开始锻炼种种面对未来所需的能力,包括挑战不确定性的承受力,借力于各类不熟悉工具的能力,统筹各类稀缺资源的能力等等。
何谓领导力?
在未来的商业战场上,精英小组的作战能力远比臃肿的军队更有效率。因此新世代的领导者必须拥有两个层级的思维和性情。
首先,在率领自己的精英小组时,他们会挑选能以一挡百的战友,并充分让每个人发挥到最好。
其次,他们还懂得建立平台来整合各式各样的外部资源,建立起公平、公开且宽容的激励机制。
这类型的领导者懂得授权赋能,与他们共事过的人会立刻感觉到这样的特质。他们在对抗外部或者体系压力时毫不畏惧,却对同伴抱以宽容,支持鼓励同伴去发挥自己的能力。
而最关键的是,这类领导者心中的核心信念,就是要让同僚不畏惧失败。
我们已经知道我们面对的未来会比上个世代更加充满不确定,因此新世代的领导者很清楚,在探索未知的过程中,失败必然是无法避免的一部份。如果每一步都想避免失败,那么只要停滞不前就好了。
因此在开疆拓土、面对竞争的过程中,他们明白如何让身边的合作伙伴在心理层面感到安心,无后顾之忧地向前冲刺。
如何控管失败的代价是技术层面的议题,我们可以进行长篇大论的探讨。但真正重要的依然是最基本面的东西,也就是心态上让人们知道:失败,并没有关系。
何谓所有权?
滴滴专车、蚂蚁短租、Uber、AirBnb 等资源共享平台的掘起将人们的闲置资产重新激活,把使用概率切分得更细来做重新配置。这些平台让人们对于资产的即时需求得以满足,阻止了人们过度购买无效的资产,并解放出人们的资金与时间去做更好的运用。
以自身经历打个比方,现在搭乘专车时,若看到年轻人开着一台好车,我总会询问:“请问这车子是你本人的吗?”
司机通常会回答“是”。
我的第二个问题便是:“那么为什么会来开专车呢?”
多数情况下,对方给的答案会是:“没办法,有车贷要还。”
这么想来有点讽刺,因为他花了宝贵的时间在挣钱还车贷,但使用车子的“舒适效能”的却是我。
在车上的时间,我能打上几通工作电话、回应几封演讲邀约信,并且阅读及撰写资料。这看似奇怪的现象,背后代表的是财产所有权的式微。
如果是十年前,有人告诉你:“会有那么一天,就算你不是大老板也能请司机开着好车载你出行,出游时可以随意住在很有特色的别人家里,而且,任何你不常使用的物品都能够出借……”你的第一反应大概是:“可能吗?那一定要花很多钱吧!”
但时至今日,我们已经可以用非常低廉的价格来享受这些东西的效能。这是“共享经济”趋势为人们带来的好处。它让所有的资产“价值最大化”──然而这里的价值并非垄断或独占,而是透过高度使用率来促进人与人之间的互动。
这是新时代的价值观,也是 Uber 或滴滴这种并未拥有实体车辆的平台企业(轻资产企业)能够享有超高估值的原因。
新世代人才知道在未来,真正的优势不在于你“拥有”多少资源,而在于你能够“启动”多少资源。就像 Uber 的平台上没有一台自营的专车,但它却拥有调动整座城市所有车辆的能力。
何谓竞争?
过去在商业竞争中,你只需要看看左右两边与你进行相同业务的公司正在做些什么,确保自己可以超越他们便行。
然而在产业边界崩解的今天,许多竞争者从与你毫不相关的领域杀进来,这已是常态。我们称这现象为“覆盖战争”,《平台战略》一书中列举出许多产业覆盖的残酷案例。
逐步分散你的利润来源是一个理想的应对方法。如此一来,当对手进行价格补贴战(甚至免费战)欲切断你的营收来源,你才可能还留有其它的来源做支撑。然而,许多企业在创业初期往往难有可观的营收,遑论分散利润来源。自由工作者所面临的挑战亦雷同。
因此,新时代的人才理解到,自己必须对金钱以外的“价值交易”有着过人的敏感度,能够迅速与他人组成联盟,以价值互补来达到御敌的作用。
各种难以想像的对手从四面八方包围而来,这是新时代的常态。但也正因为如此,任何人都有可能与你组成联盟。
在未来,“竞争者”与“合作方”的界线也会变得模糊,对企业和个人来说皆是如此。人们会以项目任务为单位来决定与谁合作,与谁竞争。
何谓目标?
上一个世纪的人搭乘在全球经济成长的动力火车上,创造并积累了许多财富。在那个时代,只要努力便能赚到钱。然而时至今日,单靠“努力”是不够的。“选择”才是这时代的人所面对的最大挑战。
科技的爆炸,资讯的透明化,中产阶级人口的膨胀,个人自我实现的文化价值观等等,全都造成当今社会充满着以往想像不到的丰富可能。而伴随每一个可能性而来的,则是对应的风险以及代价。
只要埋头苦干就能获得老板赞扬、市场青睐,这已是过去式。我们不再处于只需顾着向前划的单一河道里,我们的竞争对手也不相信考试分数能把人类分出高下。
世界的变化越来越快,所有的藩篱都已打开,无规则的竞争,不确定的未来,每一个人、每一间企业都面对数不清的河道。你可以瞥见邻近的危险,却看不见更远处的威胁。但即使如此,我们还是得做出选择,做出取舍。
最终取什么?舍什么?答案同样有千百种。但或许最具潜力也是最有效的方法,便是跟随心里的初衷。相信当初你想完成的事,相信当初建立企业的愿景。
不要迷惘,因为无论你挑选了哪个河道,都必须面对千百种好与坏的可能性,没有例外。既然如此,那就把心中的声音当成导航,因为这么一来无论结果如何,都对得起自己。
而且往往就是在这样的情况下,你的胜算会比别人更大。